Algemene voorwaarden
Webshop: Bouwlicht
Lange Poten 19, 9711AC Groningen, Nederland
+31 50 361 7284 [email protected]
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen die consumenten via de webshop van bouwlicht.com plaatsen. Afwijkende afspraken en dwingende wettelijke regels prevaleren waar ze van toepassing zijn.
1. Webshop en toepassingsgebied
De webshop wordt geëxploiteerd onder de naam Bouwlicht. Voor vragen over deze voorwaarden of een bestelling kunt u de contactgegevens bovenaan deze pagina gebruiken.
2. Productinformatie
De productpagina’s beschrijven kenmerken, varianten, prijs en beschikbaarheid op basis van de informatie die door fabrikanten, leveranciers of de catalogus is verstrekt. Kleuren kunnen op het scherm afwijken van het product. De specifieke informatie die voor een artikel wordt getoond, gaat boven algemene beschrijvingen.
3. Bestelproces en overeenkomst
De presentatie van producten is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, tenzij duidelijk anders wordt aangegeven. U kunt artikelen aan de winkelwagen toevoegen en aantallen, varianten, het adres en overige gegevens corrigeren voordat u op de knop klikt die een aankoop met betalingsverplichting bevestigt.
Door de bestelling te verzenden, doet u een bindend aanbod voor de opgenomen artikelen. De aanvaarding vindt plaats op het moment dat in de bevestiging of een later bericht wordt aangegeven. Een automatisch bericht dat alleen de ontvangst bevestigt, geldt niet als aanvaarding als dat niet uitdrukkelijk wordt verklaard.
4. Contracttekst en taal
De algemene voorwaarden en de algemene bestelinformatie zijn in het Nederlands. Bij een specifiek aanbod kunnen aanvullende voorwaarden worden vermeld; die gelden naast deze voorwaarden voor zover dat uitdrukkelijk is aangegeven.
5. Prijzen en betaling
De prijzen gelden die op het moment van verzending van de bestelling worden getoond. Verzendkosten en overige bijkomende bedragen worden vóór de bevestiging vermeld. De beschikbare betaalmethoden en eventuele voorwaarden worden tijdens het bestelproces weergegeven. De basisvaluta is de euro.
6. Levering en beschikbaarheid
De ingestelde verzendzone is Europa. Voor bestemmingen buiten deze zone is momenteel geen verzendmethode ingesteld. Vanaf € 59 is de verzending binnen de zone gratis; voor lagere bestelbedragen geldt een verzendkosten van € 15. De gratis-verzendgrens wordt vóór kortingen berekend. De levertijd hangt af van het artikel, de beschikbaarheid en het afleveradres. Geef bij de bestelling een volledig en correct afleveradres.
7. Herroeping
Een consument kan binnen de toepasselijke wettelijke herroeptermijn een herroeping indienen. De uitzonderingen, voorwaarden en procedure staan op de pagina over herroeping en retourneren. Vermeld bij vragen over een herroeping uw bestelnummer.
8. Wettelijke garantie
De wettelijke rechten bij gebrekkige conformiteit zijn van toepassing. Als u een verkeerd, onvolledig of defect artikel ontvangt, neem dan contact met ons op en vermeld de bestelreferentie. Commerciële garanties beperken de wettelijke rechten niet.
9. Account en beveiliging
De gebruiker dient zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en ongeautoriseerde toegang te melden. De webshop kan een account om gegronde veiligheids- of misbruikredenen opschorten, zonder dat dit de toegang tot rechten met betrekking tot eerdere bestellingen beperkt.
10. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten of beperkt wanneer de wet dit niet toestaat. De webshop is niet aansprakelijk voor onderbrekingen of vertragingen buiten haar redelijke controle, maar zal proportionele maatregelen nemen en de dwingende consumentenrechten respecteren.
11. Persoonsgegevens
Hoe Bouwlicht met persoonsgegevens omgaat, is nader beschreven in het privacybeleid. Voor vragen of verzoeken kunt u de contactgegevens van de webshop gebruiken. Deel geen onnodige gevoelige gegevens of volledige betaalgegevens.
12. Klachten en contact
Bij een probleem met een bestelling of met de webshop kunt u contact opnemen via de contactpagina of de contactgegevens bovenaan deze pagina. Beschrijf uw klacht of vraag concreet en vermeld zo mogelijk uw bestelnummer. Wettelijke consumentenrechten en toepasselijke klachtvoorschriften blijven onverkort gelden.